エコキュートが故障?!お湯が出ない時などの対応と修理

エコキュートが故障?!お湯が出ない時などの対応と修理

エコキュートが故障して突然お湯が出なくなってしまった時の原因と対処方法や、お湯が貯まらない、お湯がぬるいなど、エコキュートのトラブルを徹底解説いたします。エコキュートが故障して、お風呂に入れない・シャワーが使えない方は必見の内容です。

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エコキュート主要メーカー別エラーコードの解説と対応方法

エラーコードの表示を確認しよう

エコキュートのエラーコードは、リモコンにアルファベットと数字の組み合わさったエラーコードとして表示されます。(例:611,P16,F12など)
エコキュートで不具合が発生したら、まずはそのエラーコードを確認する必要がありますが、表示はメーカーによっても異なりますので、メーカーホームページなどで検索して確認しましょう。

エラーコードが消えなかったら?

説明書やメーカーサイトに書かれている操作を実行したにも関わらずエラー表示が消えない場合や、操作方法がよくわからないときは、購入したメーカーのサポートセンターに電話をして、相談しましょう。

三菱電機エコキュートのエラーコード

エラーコード:P05

エラーコードP05が起こる原因:湯はりの異常(凍結の可能性もあり)

エラーコードP05の対処法:
①タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にする。(蛇口から湯が出る場合は該当しません)
②給水配管専用止水栓が閉じている場合は開く。(蛇口から湯が出る場合は該当しません)
③浴槽アダプターにゴミがつまっている場合は、歯ブラシなどでゴミを取り除く。
④断水時は、断水が終了するまでお待ちください。
⑤配管が凍結している場合は、給湯栓(お湯の蛇口)を少し開き、解凍するのをお待ちください。
⑥処置後、ふろ自動などふろ機能のスイッチを押すとエラー表示が消えます。

エラーコード:U03/U3

エラーコードU03/U3が起こる原因:
浴槽アダプターのカバーの汚れや、湯はりの配管内部の汚れなどにより、温水器側で水位を確認できていない

エラーコードU03/U3の対処法:
浴槽アダプターのカバー(フィルター)を掃除する。
①配管内部を注水洗浄する。
②洗浄剤を使用し、配管の循環洗浄を実施する。
※注入洗浄は、浴室リモコンのフタを開けた内部にある「洗浄」ボタンを数回押してください。機種によっては洗浄ボタンが無いものもあります。

エラーコード:P00/P10/P11

エラーコードP00/P10/P11が起こる原因:
おふろに給湯する温度を調節できないため、ふろ機能が使用できない状態

エラーコードP00/P10/P11の対処法:
メーカーへ点検依頼を行ってください。

三菱電機エコキュートの故障やエラーコードに対する詳しい対処方法は、こちらの記事をご覧ください。

パナソニック製エコキュートのエラーコード

エラーコード:F27

エラーコードF27が起こる原因:
・ヒートポンプユニットのプリント基盤に異常がある。
・ヒートポンプユニット圧力スイッチの異常(水圧、ガス圧)
・誤信号……ノイズによるご信号。

エラーコードF27の対処法:
①タンクユニットにある漏電ブレーカーの電源または、エコキュート専用ブレーカーをOFFにする。
②一分程度経過したら、電源またはブレーカーをONにする。
③リモコン画面上でF27のエラーコードが消えていることを確認する。
④30分以内にF27が表示される場合、プリント基盤の異常、圧力スイッチの異常が原因なので、メーカーへの修理依頼が必要。
⑤F27が表示されない場合、誤信号が原因。頻繁に発生する場合は、念のためメーカー点検を依頼しましょう。

エラーコード:U22

エラーコードU22が起こる原因:凍結による、お湯はり不可

エラーコードU22の対処法:
①『決定』または『確定』スイッチを押してエラー表示を解除。
②解除されないときは、台所リモコンの「メニュー」を3秒押し、浴室リモコンの「リモコン切/入」を「入」にする。
③給湯栓(お湯側蛇口)を少し開いてしばらく待てば解凍される。

エラーコード:F12/H94

エラーコードF12/H94が起こる原因:凍結により、蛇口から水が出ない

エラーコードF12/H94の対処法:
①貯湯ユニットの漏電遮断器を60秒以上「切」にした後、「入」にしてエラー表示を解除する。
②給湯栓(お湯側蛇口)を少し開いてしばらく待てば解凍される。
③エラー表示が解除されない場合は、メーカーまたは販売店にお問い合わせください。

パナソニック製エコキュートの故障やエラーコードに対する詳しい対処方法は、こちらの記事をご覧ください。

日立エコキュートのエラーコード

エラーコード:611

エラーコード611が起こる原因:給湯混合弁に関する異常

エラーコード611の対処法:
①リモコンのリセットボタンを押してリセットする。
②エラー表示が解除されない場合は、メーカーへ修理依頼をしてください。

エラーコード:C23

エラーコードC23が起こる原因:
ふろ湯はりおよび自動運転中の足し湯ができない。

エラーコードC23の対処法:
①浴そうの排水栓を閉じる。
②ふろ循環アダプターのフィルターを掃除する。
③ふろ自動運転中に排水栓を抜かない。
④ふろ自動運転中は、多量におふろのお湯をくみ出さない。
⑤ふろ循環アダプターのフィルターを掃除する。
⑥上記の処置をした後、「ふろ自動」を押し、エラー解除を確認する。
⑦エラー表示が解除されない場合は、メーカーへ修理依頼をしてください。

エラーコード:HE17

エラーコードHE17が起こる原因:ヒートポンプ配管の点検が必要

エラーコードHE17の対処法:
①台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押してエラーを解除する。
②エラーを解除しても再度表示される場合、メーカーへ修理依頼をしてください。

日立エコキュートの故障やエラーコードに対する詳しい対処方法は、こちらの記事をご覧ください。

ダイキンエコキュートのエラーコード

エラーコード:H54

エラーコードH54が起こる原因:
給湯方向を切換える三方弁系の不具合によるシステムエラー

エラーコードH54の対処法:
メーカーへ修理依頼をしてください。三方弁のみの修理であれば3~4万円、過電流でタンク基板まで同時故障してしまっている場合、5~6万円の修理費が予想されます。

エラーコード:C76

エラーコードC76が起こる原因:リモコン通信異常

エラーコードC76の対処法:
貯湯ユニットの漏電遮断器を3秒以上OFFにし、再度ONにする。

エラーコード:C55

エラーコードC55が起こる原因:お湯はり異常

エラーコードC55の対処法:
メーカーへ修理依頼をしてください。

ダイキン製エコキュートの故障やエラーコードに対する詳しい対処方法は、こちらの記事をご覧ください。

コロナエコキュートのエラーコード

エラーコード:H31

エラーコードH31が起こる原因:圧力スイッチの異常

エラーコードH31の対処法:
エコキュートのブレーカーまた電源を切り、60秒程度経過したら、電源またはブレーカーをONにする。
エラー表示が解除されない場合は、メーカーまたは販売店にお問い合わせください。

エラーコード:C05

エラーコードC05が起こる原因:湯張り後湯温低下

エラーコードC05の対処法:
風呂のお湯を少し排水した後、追い焚きボタンを押す。

エラーコード:U11/U12

エラーコードU11/U12が起こる原因:中温水混合弁

エラーコードU11/U12の対処法:
メーカーへ修理依頼をしてください。

コロナ製エコキュートの故障やエラーコードに対する詳しい対処方法は、こちらの記事をご覧ください。

東芝エコキュートのエラーコード

エラーコード:H6

エラーコードH6が起こる原因:ふろ電動ミキシングバルブ異常

エラーコードH6の対処法:
メーカーへ修理依頼をしてください。(設定温度のバルブ位置信号が検出できない為に発生するエラー。)

エラーコード:U:20

エラーコードU:20が起こる原因:
・湯はりをするとき、浴槽の栓をし忘れた。
・「おふろ」ボタンのランプが点灯中に、浴槽の栓を抜いた。(循環検知エラー)
・長期間「洗浄2」を行っていない。

エラーコードU:20の対処法:
①浴槽の栓をしていなかった場合、リモコンでエラーを解除する。
②浴槽の栓をしていた場合、「洗浄2」を行う。

エラーコード:E:UP

エラーコードE:UPが起こる原因:銀イオンが消耗

エラーコードE:UPの対処法:
販売店またはメーカーに相談し、交換(有料)を行ってください。

次ページでは、主要エコキュートメーカーの修理時連絡先を記載しています。

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