電気温水器

お湯が出ない？電気温水器の故障対応と修理方法

電気温水器からお湯が出なくなってしまった時の解決方法を徹底解説！さらに電気温水器で起こりやすい故障の対処・修理方法や、エラーコードの内容も詳しく解説します。電気温水器からお湯がでなくて困っている方や、タンクの水漏れで悩んでいる方は必見です。

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電気温水器のメンテナンス方法

電気温水器はメンテナンスをしなくても故障しないと思われがちですが、正しいメンテナンスを行わないと故障につながってしまう場合もあります。ここでは、参考までにパナソニックによって推奨されている電気温水器のメンテナンス方法をご紹介していきます。

電気温水器タンク内の掃除方法(年2～3回推奨)

電気温水器のタンク内は、水道水の不純物が沈殿するので、年2～3回程度タンクの水抜きを行うことが推奨されています。

  1. 本体操作部の蓋を開けて、漏電しゃ断器（ブレーカー）A・B2ヶ所のスイッチを「切」にする
  2. 給水元栓を閉めて、逃し弁（本体左上に設置）のレバーを上げる
  3. 排水栓を開け、約2分間排水を行う。※熱いお湯が出る場合がありますので火傷に注意してください。
  4. 排水完了後、排水栓を閉めて給水元栓を開ける
  5. ドレン口から水（お湯）が出始めたことを確認したら、逃し弁（タンク左上に設置）のレバーを下げる
  6. 漏電しゃ断器（ブレーカー）A・B2ヶ所のスイッチを「入」にして、本体操作部の蓋を閉める

※上記はパナソニック製電気温水器DH-46G4XUBのメンテナンス方法です。
※メンテナンス手順はメーカーによって異なる場合があります。詳しいメンテナンス方法は、お手持ちの説明書を確認するか、購入メーカーへご確認ください。

ふろ配管の洗浄方法（半年に1回推奨）

ふろ配管は湯垢等で汚れやすく、放っておくと湯垢やゴミがお風呂の中に入ってきてしまいます。ふろ配管の洗浄は、半年に1回程度の頻度で行うことが推奨されています。

  1. 浴槽内のお湯が、循環口（フィルター）よりも10cm以上溜まっていることを確認して、洗浄剤を入れる
  2. 浴槽リモコンの【リモコン切／入】ボタンを押し、ボタンにランプを点灯させる
  3. 【メニュー】ボタンを5回押し、確定スイッチを押す
  4. 自動でふろ配管の洗浄運転が開始され、20分程度で自動的に終了する
  5. 浴槽の水を流し、浴槽に栓をする
  6. 浴槽内に、循環口（フィルター）よりも10cm以上溜まるまで水を入れる
  7. 【メニュー】ボタンを5回押し、確定スイッチを押す
  8. 自動でふろ配管のすすぎ運転が開始される
  9. 約15分後に【リモコン切／入】ボタンを押しすすぎ運転を終了する
  10. 浴槽の水を流し、浴槽内を軽く掃除する
  11. 浴槽内に設置されている循環口（フィルター）を左に回して外し、歯ブラシなどを使って水洗いを行う
  12. 循環口（フィルター）を元の場所に取り付ける

※上記はパナソニック製電気温水器DH-46G4XUBのメンテナンス方法です。
※メンテナンス手順はメーカーによって異なる場合があります。詳しいメンテナンス方法は、お手持ちの説明書を確認するか、購入メーカーへご確認ください。

電気温水器を長期間（1ヶ月以上）使わない場合

旅行などで電気温水器を長期間（1ヶ月以上）使用しないときは、貯湯タンク内の水質が変化する可能性があるので、ふろ循環配管と電気温水器本体（貯湯タンク）の水抜きを行うことがメーカーから推奨されています。

ふろ循環配管の水抜き手順

  1. 本体の漏電しゃ断器A（上側）のスイッチを「切」にする（Bは「入」のまま）
  2. 浴槽の栓を抜いて、浴槽を空にする
  3. 電気温水器本体の下部にある水抜き栓を左に回して開ける
  4. 浴槽リモコンの電源を入れて【追いだき】ボタンを押す
  5. 手順3で開けた水抜き栓から水が出なくなったら、再度【追いだき】ボタンを押す
  6. 手順3で開けた水抜き栓を閉める
  7. 本体の漏電しゃ断器Bのスイッチを「切」にする
  8. 配線用しゃ断器（ブレーカー）のスイッチを「切」にする

続けて電気温水器本体（貯湯タンク）内の水抜きを行います。

電気温水器本体（貯湯タンク）の水抜き手順

  1. 混合水栓のお湯（赤）と水（青）の蛇口を全開にして、お湯が出なくなるまで出し続ける
  2. お湯が出なくなったら（水しか出なくなったら）、水（青）の蛇口を閉める
  3. 本体下部にある給水元栓を閉じて、逃し弁（本体左上に設置）のレバーを上げる
  4. 本体下部にある排水栓を開ける
  5. 浴室のシャワーヘッドを床に置いて、混合水栓を高温に調節してシャワーを出す
  6. 水が出なくなったら、混合水栓のお湯（赤）蛇口、シャワーの栓、排水栓を閉める
  7. 3の手順で上げた逃し弁のレバーを下げる

※上記はパナソニック製電気温水器DH-46G4XUBのメンテナンス方法です。
※メンテナンス手順はメーカーによって異なる場合があります。詳しいメンテナンス方法は、お手持ちの説明書を確認するか、購入メーカーへご確認ください。

電気温水器の修理時連絡先／主要メーカー別一覧

電気温水器の修理に関するお電話をおかけになるときは、おかけ間違いのないようにご注意ください。

メーカー 修理時連絡先
三菱電機 三菱電機修理受付センター
電話番号：0120-56-8634（無料）
受付時間：365日24時間
WEBサイト：http://www.melsc.co.jp/repair/

【携帯電話・PHSの場合】
電話番号：0570-01-8634（有料）
パナソニック パナソニックエコソリューションズテクノサービス（株）
電話番号：0120-872-150
受付時間：9：00～19：00（月～土）
受付時間：9：00～18：00（日・祝・年末年始）
WEBサイト：http://panasonic.co.jp/es/pests/inquiry/index.html
日立 日立アプライアンス修理コールセンター
電話番号：0120-649-020
受付時間：365日24時間
WEBサイト：http://kadenfan.hitachi.co.jp/afterservice/toiawase.html
東芝 東芝電気給湯機ご相談センター
電話番号：0120-1048-19
受付時間：365日24時間
WEBサイト：http://www.toshiba-carrier.co.jp/contact/index_j.htm

【携帯電話・PHSの場合】
電話番号：03-5365-7420（有料）
コロナ コロナ修理受付専用ダイヤル
電話番号：0120-919-302（無料）
受付時間：365日24時間受付
WEBサイト：https://www.corona.co.jp/support/service/

【携帯電話・PHSの場合】
電話番号：0570-550-992（有料）

TOTO 修理受付センター フリーダイヤル
電話番号：0120-1010-05
受付時間：365日（8：00～19：00）
WEBサイト：http://www.toto.co.jp/Showroom/tom/

【携帯電話の場合】
電話番号：0570-05-1010
長州産業 エネルギー機器本部
電話番号：0836-71-1033
受付時間：9：00～17：00（土・日、祝日及び年末年始、夏期休業、ゴールデンウィーク等弊社が指定する休日を除く）
ダイキン ダイキンコンタクトセンター
電話番号：0120-88-1081
受付時間：365日24時間
WEBサイト：http://www.daikincc.com/contact_phone.html